【游客吐槽壶口瀑布收费遭投诉，律师：不侵权】这下闹大了！男子去看黄河，被告知壶口瀑布景区要收100元门票，男子直接拍视频喊话“妈，我不进去了，门口要钱，一人100”，没想到，视频发出不久就被景区投诉，男子又发道歉视频，这也引来不小争议，更有律师表示：最初的视频没问题，不涉及侵权。
事情发生在陕西黄河壶口瀑布景区外，一名普通游客专程来看黄河，到了景区入口才知道成人门票要100元。他觉得有点舍不得，就举着手机对着黄河拍，语气朴实又无奈：“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”视频配了“穷游壶口瀑布”的标题，完全就是普通人出门游玩的真实感慨。
没想到这条接地气的视频很快火了，短短一天就有十几万互动，不少网友留言说自己也有类似经历，觉得门票价格偏高，远观黄河也一样壮观。可谁也没料到，热度刚起来，景区就出手了。景区以视频存在恶意攻击、诋毁、歪曲事实为由投诉，称男子故意制造舆论、误导公众觉得门票太贵，还强调壶口瀑布是景区开发运营的景点，门票有优惠政策，并非人人都收100元。
投诉之后，男子的原视频很快被下架处理。他没想到一句大实话惹出这么大麻烦，迫于压力，只好又拍了一条视频公开道歉，语气小心翼翼，就怕再惹争议。可这条道歉视频一出来，舆论反而更炸了，网友一边倒地支持男子，觉得景区太“玻璃心”，说句实话就要被投诉，实在让人难以接受。
更有意思的是，这事还牵扯出山西壶口瀑布景区。因为视频定位出现偏差，不少网友跑到山西壶口的评论区留言，把山西景区也卷了进来。山西景区赶紧澄清，事发地是陕西壶口瀑布，自己也是“无辜受害者”，一场投诉风波变成了跨省乌龙，让整件事更有戏剧性。
随着争议持续发酵，多位法律人士公开发声。知名律师明确表示，游客只是客观陈述门票价格，表达个人消费感受，既没有捏造事实，也没有侮辱诽谤，完全符合法律规定，不构成名誉侵权。按照《民法典》，只有故意虚构事实，恶意贬损并造成实际声誉损害，才构成侵权，男子的视频根本不满足这些条件。
网友们也越说越激动，大家认为黄河是自然景观，属于全民共有，游客在景区外拍风景，说句门票贵，是再正常不过的事。景区本该用服务和口碑赢得认可，而不是一听到不同声音就投诉打压，这样的做法既伤游客的心，也丢了景区的格局。
截至目前，这件事还在网上持续发酵，没人想到，一句对着黄河的朴实喊话，会引发一场关于景区收费，游客言论自由与文旅服务态度的大讨论。很多人说，文旅发展靠的是包容和诚意，不是投诉和道歉。100元门票是小事，但对待游客的态度，才是真正留住人心的关键。
这件事也给不少景区提了个醒：面对游客的真实声音，多一点理解，少一点苛责，多一点沟通，少一点强硬，才能让大家愿意来，还想来。而一句实话引发的风波，也让更多人开始思考，到底什么样的景区，才配得上大家千里迢迢的奔赴。
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